HelpDesk-3 by Tree Tools
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Módulo Collector-3 | HELPDESK-3

É mais que coletar dados: é monitorar!

O Collector-3 não é um simples coletor de dados! É um monitor que acompanha e envia dados sempre atualizados do que acontece com cada máquina de sua rede, tanto para o usuário como para os atendentes do help desk e os administradores de rede:

Mais que um módulo, o Collector-3 é uma solução completa para a identificação e monitoramento em tempo real dos recursos computacionais dentro da sua empresa. Seu grande diferencial é a capacidade de avaliar as necessidades individuais dos usuários, atuando de forma pró-ativa na detecção/prevenção de problemas e antecipando possíveis ocorrências.

Conheça algumas das suas funcionalidades:

  • Geração de inventário dinâmico nas estações da rede

  • Geração de inventário do software instalado

  • Monitoramento do uso das portas USB do equipamento on-line

  • Identificação e monitoramento da carga de utilização de cada componente de hardware

  • Identificação dos usuários e seus hábitos de uso

  • Monitoramento dos equipamentos contra alterações indevidas no hardware

  • Módulo de apresentação/gerenciamento com interface Web

  • Inventário de estações off-line

  • Queries dinâmicas nas bases com exportação de dados

  • Relatórios com exportação para planilhas Excel e gráficos de acompanhamento com interface Web

  • Monitoramento de estações Linux

  • Identificação em tempo real de uso de portas USB por pendrive, mp3, etc.

  • Coleta de informação de usuários logados via Terminal Server

  • Auditoria de uso de aplicativos nas estações

Collector-3
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