HDI- Help Desk Institute

    Sendo membro há mais de 10 anos do Help Desk Institute, a Tree Tools tem acompanhado as tendências e melhores práticas do mercado de gestão de atendimento (help desk, service desk, 0800, SAC, etc) e alinhado suas metodologias e produtos ao que existe de mais avançado no mercado.

     Já em 1997 a Tree Tools se associava ao HDI sendo uma das 5 empresas brasileiras que figurava entre a lista dos membros deste importante instituto.

     No mês de junho de 2008 recebemos o último relatório de avaliação do mercado mundial de suporte a usuários e confirmando nossas expectativas pudemos comprovar que nossa solução continua alinhada aos mais modernos preceitos do mercado.

itSMF - IT Service Management Forum Brasil

    O itSMF - IT Service Management Forum é o único fórum destinado a profissionais especializados em Gerência de Serviços de TI totalmente independente e reconhecido mundialmente.

     Esta é uma organização sem fins lucrativos, com posição de destaque no desenvolvimento e divulgação de melhores práticas, padrões e qualificações em Gerência de Serviços de TI desde 1991. No Brasil encontra-se ativo desde 2003 possuindo, no mundo, fóruns nos seguintes países : Reino Unido, África do Sul, Alemanha, Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, Estados Unidos da América, França, Holanda, Itália, Japão, Noruega, Portugal, Romênia, Suécia e Suíça.

ISACA - Information Systems Audit and Control Association

    A ISACA® - Information Systems Audit and Control Association® é uma Associação internacional, formada exclusivamente por Profissionais que atuam nas áreas de Auditoria de Sistemas, Segurança da Informação e, principalmente, de Governança de TI.

     Tendo forte parceria com o IT Governance Institute® (ITGI), criador e mantenedor do framework COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), a ISACA é responsável pelo treinamento, certificação e divulgação de conteúdo sobre melhores práticas de gestão de TI através do COBIT.

     A Tree Tools sendo associada desta organização tem acesso ao conteúdo oficial e a informações atualizadas deste segmento podendo também, sob o ponto de vista estratégico, alinhar sua atuação com o que de mais moderno existe no mercado.