HelpDesk-3 by Tree Tools
O SEU SOFTWARE DE HELP DESK

Integração dos módulos do HelpDesk-3
Zoom Disponibilise sua base de conhecimento em ambiente HTML Pesquisas de satisfação via web Consultas personalizadas em seu banco de dados de atendimento Crie e mantenha bases de conhecimento com facilidade. Inventário automático de hardware e software Abra chamados e acompanhe casos via web Controle total de chamados, inventário, contratos e fornecedores Abertura de chamados por email, controle e geração de alarme

Características Técnicas

  • Stand-alone, em rede, web, ou móvel;
  • Aplicabilidade a múltiplas áreas de negócios;
  • Interface gráfica em português;
  • Sistema Operacional Ms-Windows;
  • Integração com Correio Eletrônico/Internet;
  • Banco de dados Oracle, SqlServer, Sybase ou PostgreSql;

Requisitos Mínimos

  • Sistema Operacional Windows-98 ou superior (inclusive Ms-Vista, TS, Metaframe)
  • PC utilizando um processador 1 GHz ou superior
  • Disco Rígido com 30 MB de espaço
  • 512 MB de RAM
  • Mídia de distribuição e manuais em CD-ROM
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